商家拒绝不消费的人退货，商家拒绝客人消费违法吗

“618”已经过去了。购买或购买后可能会发生提款和取款。

现在我们已经习惯了7天无理由退货。对此有法律规定吗？如果卖家拒绝退货，我们该如何维护自己的合法权益呢？

今天我们就来总结一下关于“7天无理由退货”的法律规定。

1、传统的购物模式基本上属于“自己数，离开柜台后不负责”的类型。

然而，随着近期网络购物、电视、电话购物的增多，许多消费者开始选择通过互联网等非实体渠道购物。

与传统线下购物不同的是，消费者在挑选、购买产品时，并没有实际接触产品，没有实际感受产品，也不了解产品本身的质量。

一些法律法规进行了修改，以保护消费者的知情权和其他相关权益。

2013年10月修订的《消费者权益保护法》有明确规定。

2根据修订后的《消费者权益保护法》第二十五条规定，“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售产品，消费者有权自收到产品之日起七日内退货”，而原因是没有必要透露的。”

我们总是称之为“7天，不任何题”。

需要注意两点

首先，该规定仅适用于通过互联网、电视或电话进行的非线下面对面销售。除非卖家明确同意，否则本规定不适用于实体店销售。

第二点是，计时是从您收到物品的日期开始，而不是从您确认收货的日期开始。

国家工商行政管理总局《网购产品7天无理由退货暂行办法》第十条规定7天期限从消费者签收商品后的第二天开始计算。这意味着不包括收货日期。

3当然，所有权利都受到。

“7天无条件退货”也是如此。并非所有产品都符合7天无条件退货的条件。

《消费者权益保护法》还规定了五类产品不适用“7天无理由退货”。

消费者定制

新鲜且易腐烂

消费者在线下载或解包的视听产品、计算机软件和其他数字产品

报纸、期刊的递送

其他经消费者购买时确认，因商品性质不宜退货的商品

4此外，即使申请“7天无理由退货”，也存在一定的。

《网购商品7日无理由退货过渡办法》第八条规定，消费者退回的商品必须完好。如果产品能够保持其原有的质量和功能，并且产品本身、配件、商标等完好，则被认为处于良好状态。

当然，消费者一般都要对产品进行拆开检查，因此该规定规定，消费者按照规定打开产品包装或进行合理调整检查产品的质量和功能，不影响产品的完整性。有检验要求。有规定。产品。

第九条明确，如果商品的使用超出其质量和功能检验验证的要求，导致其价值大幅下降，则该商品被视为有缺陷。

对于“商品不完好”的情况，《网购商品7日无理由退货过渡办法》第九条也以枚举的形式规定了具体的判断标准。

食品包括保健食品、化妆品、医疗器械、计划生育产品。如果要求一次性密封包装破损。

2、未经许可修理、改造类电子电气设备，损坏、涂改规定的产品认证标志、说明书标签、机器序列号等，出现难以恢复原状的装饰标志，或者造成激活的；或授权或无效信息、合理的个人使用数据保留和其他数据使用跟踪

3、服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居用品等上的商标标志被去除或剪断，商品被沾污、损坏。

一、得物商家不同意退货退款怎么办？

1-与卖家协商您应该首先与卖家协商并尝试同意退货或退款。在谈判过程中，您可以详细描述该商品的题以及您认为该商品不符合预期或存在质量题的原因。

2-投诉如果卖家拒绝退货或退款，您可以通过得物进行投诉。得物可能会根据您提供的证据和情况评估您的投诉并采取适当的行动。

3-消费者协会如果您的投诉没有得到解决，您可以联系当地的消费者协会。我们可以提供法律援助和指导，帮助您解决与卖家的纠纷。

4-法律途径如果通过上述方法无法解决题，您可以考虑采取法律途径。您可以向当地法院提起诉讼，要求卖家退货或退款并赔偿您的任何损失。

这意味着，如果得物卖家不同意退货或退款，您必须首先与卖家协商，并尝试通过得物的投诉机制解决题。如果这些方法都不起作用，您可以向消费者协会寻求法律帮助或通过法律途径解决题。

本文讲解了关于商家拒绝不消费的人退货的这类话题，和一些商家拒绝客人消费违法吗相关内容，希望能帮助到广大网友。