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7月14日，位于东北地区的长春汽车展览会正式揭幕，梅赛德斯-疾驰在这个样子的地区车展中持续选用专馆的情势参展，同时间也是为了更好地展现疾驰的全体成品架构呢。旗下的梅赛德斯-疾驰.梅赛德斯-迈巴赫.梅赛德斯-AMG和smart四大牌子共展出26款车型，这个里面还包罗两款全新车型呀。

“这个样子的展现范围充足讲明了梅赛德斯-疾驰对北区市场的注重呀。”北京梅赛德斯-疾驰售卖办事有限公司北区总经理魏超向网通社表现，“跟着疾驰在华成品陣容的不断扩大，无论是理智仍然理性的层面，咋们都可以或许越发充足地知足北区客户的诉求呢。此外，北区也与天下维持了相同的增加趋向，市场占有率不停提拔，而咋们的售后服务满意度也持续两年在天下压倒一切了。”能够看出，晋升售后服务与客户满意度也是北区的事情重点了。疾驰力争2个“拳头”都要硬，从成品和办事二方方面面赢取消费者相信了。

疾驰持续52个月完成销量增加

这年上半年，梅赛德斯-疾驰在华共托付304,017辆新车，天下市场增加34%，体现非常抢眼拉。作-为主要的地区市场，魏超告知咋们，她所负-责的北区市场一样获得了最好半年功绩啦。这个里面SUV家-族车型.新生代车型.S 级车，和以 C 级车和 E 级车为代表的国产车型在北区连续热销啦。以E级车为例，北区是其天下最大.占比最高的市场呀。

作-为全家汽车厂商，最主要的仍然要办事客户呢。魏超一再强调“‘事到盛时需谨慎’呀。销量第一并不-是咋们刻意追求的目的，而汽车市场也不会不停维持这样高速的增加，咋们谋求的不-是最快而是最棒呢。‘客户为先’是疾驰不断保持的准则，便是让客户满足，让客户具有最棒的体验拉。同时间，与经销商合作伙伴间有优良的干系，让疾驰的营业在祖国完成安康.可连续的进展也是咋们谋求的目的呢。”

强盛的成品陣容知足区别消费者需要

梅赛德斯-疾驰上半年在豪华车市场获得了傲人的成就呢。关于下半年的预期，梅赛德斯-疾驰从管理层到经销商都显现了实足的决心，而这个样子的自信心一样源自于强盛和完整的成品陣容呀。

梅赛德斯-疾驰现在在华贩卖的车型从轿车.SUV再到高性能车和商用车行业举行了全部的笼罩，这样富厚的产品线能够知足区别消费者的多种挑选需要啦。

从市场占有率来看，以疾驰E级和GLC SUV等为代表的国产车型在豪华车市场的份额占比也在不停爬升啦。上一年完成换代的全新E级车依靠其强盛的成品竞争力，上市以来普遍以翻倍的速率完成快速增长，进一步牢固了疾驰在豪华轿车行业的市场职位了。这年上半年国产车在总销量中的占比到达7成以上了。在进口车行业，S级也自始自终地在奢华大型车行业维持着相对的市场领袖职位了。梅赛德斯-疾驰也将不断扩大AMG和运动型车的在华成品陣容，知足年青消耗群体对个性化的寻求拉。

作-为新生代车型的代表，新一代GLA SUV便是很好地按例呀。祖国车主的平均年龄在不停变低，而年轻化也成了目前市场进展的趋向，新一代GLA SUV不单在产品设计上更具年青生机，其余方方面面也运用了许多年轻化的元素拉。

在这一次长春车展中梅赛德斯-疾驰还带莱了两款新车CLA活动轿车极地限量版和全新梅赛德斯-AMG GLC 43 4MATIC 轿跑 SUV 特别版啦。CLA活动轿车极地限量版正式上市并经过梅赛德斯-疾驰电子商务举行贩卖，售价34万元；另一款全新梅赛德斯-AMG GLC 43 4MATIC 轿跑 SUV 特别版也举行了地区首发，同时间魏超宣布AMG家-族的最新成员43排列车型，将于这年8月尾正式在华上市了。

美化办事，提拔客户满意度

售后服务与客户满意度是完成企业久远进展的重中之重呀。因而这年上半年，梅赛德斯-疾驰进级了星徽调养菜单，进一步优化了客户用车本；还在数字化客户体验方方面面进一步进展，除连续推动数字化展厅，还在智能互联.上门取送车等许多行业获得了长足的信息呢。

此外，梅赛德斯-疾驰的金融服务也十分成熟，如针对E级车推出了利率低至1.99%的成品，帮-助客户使用好现有的本以知足客户区别需要呢。希奇是在北区，E级车的金融成品使用率十分高呢。除此之外，梅赛德斯-疾驰也关心到年轻人是一位对价对应敏感的群体呀。因而，疾驰金融供应了十分好的金融成品来知足这一些年青客户的需要了。如新一代GLA SUV天天只须要18.88元，这也是1种很好地用户体验拉。

另一方面，美化客户体验也是晋升客户满意度的主要内容啦。梅赛德斯-疾驰与经销商合作伙伴作了非常多的事情，并环绕着因人而异和因客制订二方方面面举行拉。魏超推荐“北区有8省2市，东三省.内蒙古.河北.北京.天津.山东.山西.河南，每一个省分都有各自特色，因此作行动的时刻要因人而异啦。”举例来说，东三省冬季最适宜举行冰雪行动；而针对河南这一知识大省则更多地表现这个里面本知识特征啦。

而因客制订的理念，便是依照区别的客户群体作区别的市场营销定制行动，由于每款成品的客户群体都不同样呢。魏超进一步诠释道“比如说新生代车型的年青客户群体，你们十分活泼.新潮.时髦了。因此，新生代车型的成品定位叫 ‘张开活’呢。”并表现“因人而异，因客制订二方方面面都很主要拉。消费者情愿挑选疾驰的成品，不单是因为咋们有信得过的成品，也有让你们无忧放心的办事啦。”

梅赛德斯-疾驰在近几年的进展中获得了傲人的成就，同时间也伴同着日趋猛烈的竞赛环-境，但在魏超的谈论中，可以或许感觉到她对疾驰的成品和疾驰所能为客户供给的办事都深具决心了。作-为新一代疾驰北区的掌门人，她对我在北区就职的这14个月的事情经验十分满意，“我们为了一同的目的帮-助经销商.办事经销商，让咋们的牌子在北区方方面面都有分明的晋升拉。”魏超以为北区一切成就的获得都源于她的团队，一位很棒的团队能够完成相互支持，共同进步呢。（图/文 网通社 王静亚）

短文标签 疾驰采访北区总经理魏超责任编辑王静亚

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