美团大风天，美的大风口空调

1.超时补偿模型卖家承诺交货时间和折扣，从用户下订单的那一刻开始计算。若实际发货时间比承诺发货时间晚10分钟以上，将赔偿实际付款金额的40%。根据承诺的交货时间，将补偿订单实际付款金额的60%。若订单实际配送时间比承诺配送时间晚30分钟以上，将按照订单实际支付金额的70%进行赔偿，最高赔偿限额为200元。由于天气恶劣、某些食物的烹饪时间较长或其他因素，卖家会选择性地延长预约时间或不预约。另请注意，预购不参与加班补偿。

2、如果付款人是接受订单的商户，超过预计配送时间未能配送产品，商户将进行赔偿。而如果卖家按时将订购的产品发送给送货员，送货员将对送货员造成的延误进行赔偿。如果配送员拒绝付款，美团外卖将先支付赔偿金，然后从配送员账户中扣除。

3.如果卖家与客户沟通并取消订单，客户将重新下订单。或者，卖家可以选择找人亲自送货，而不是通过外卖订购。检查您的外卖合同是否有相关的计费条款。一般是有的。然后你可以要求卖家说明原因，看看是否有赔偿或其他索赔，然后自行解决。

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