墙面壁纸泡沫如何祛除，泡沫壁纸怎么撕下来不伤墙面

近日，市民陈女士购买了位于广州市荔湾区广江新城金融区龙水华府的一套房产，却向南都“编辑帮”反映，购房后存在“隔墙”。表面出现了裂痕，在修补裂痕的过程中，人们意外地发现，这堵‘墙’并不是砖墙，而是被大量的颗粒状泡沫填充了。据此，开发商宣布将采用轻质隔墙板，这是一种环保新材料。经过多次谈判，双方未能就解决方案达成一致。大楼被接管后，墙壁出现裂缝。

在维修过程中，发现大量颗粒状泡沫。

2016年8月27日，陈女士在广州钢铁新城金融区融穗华府购买了一套面积90平方米、售价约300万元的商品房。2018年收回该楼后，陈先生发现墙壁出现了细小的裂缝，就请开发商维修中心的工作人员进行维修，此后房子就一直空着。2020年底，陈先生计划完成装修并安装租赁空调。

“但当我们安装空调时，却发现没电了。”陈先生告诉小编，他曾向12345市民热线投诉过这个题，最后安排开发商派工作人员来铺设电线。陈先生表示，他在安装电线后向维修人员报告了墙壁的裂缝，希望他们能够一起修复。

但当维修人员试图修补裂缝时，却将部分墙体撕开，陈先生这时候才发现，这并不是传统的砖墙，而是有大量的颗粒状泡沫。“维修人员有一个计划。他们用混凝土填充并堵住了它，”陈先生说。

墙壁内的泡沫材料。

2021年4月18日，南都小编来到小区，走进陈先生购买的房屋，发现屋内的墙壁就是房屋的墙壁。看裂缝，可以看到混凝土块中掺有大量颗粒状泡沫，上面覆盖着一层面板，敲击声类似于敲击木板。南都小编注意到，这座房子里，只有入口右侧的墙壁是这样的，其他墙壁都是实心砖墙。

陈女士发现后多次向开发商反映情况，但开发商维修中心告诉南都小编，这是轻质隔墙板，正在推广使用。我买了一栋房子是为了取消抵押品赎回权，在我发现之前没有人向我提起这件事。”

陈先生提供了开发商出具的《房产说明书》，其中称该结构采用剪力墙结构，墙体材料采用蒸压加气混凝土砌块。墙体材料显然不符合原来的要求。”

墙壁内的泡沫材料。

业主提出更换墙体，但双方未能达成一致。

事件发生后，陈先生多次向开发商——金融街——号广州房地产有限公司的维修中心和客服部联系，请求解决题。在沟通过程中，开发商工作人员告诉陈先生，这种墙体是轻质隔墙板。与传统石材隔墙相比，具有节能环保的优点。这是一项绿色建筑技术，目前正在开发中，并进行模型点建设。

但陈先生认为，此举违反了《房产说明书》，属于违约行为，并表示，“我希望按照说明书所示的结构更换墙体后，能够弥补损失。”

南都编辑在采访中了解到，开发商客服部吴经理曾提出过“扶壁改造施工及补偿方案”，但陈先生认为补偿太低，无法接受，于是将其添加到方案中。你自己的意见。但吴经理表示，收到反馈后，公司并没有同意。

在最初的改造计划中，开发商建议拆除其中一堵内墙，清理隔断的轻质聚苯乙烯材料，打磨，涂上界面剂，贴上网布，并在隔壁墙板附近砌砖。最后完成墙面抹灰。基于此，陈女士建议，应额外增加“强化种植”工序，并做好场地保护、卫生等工作。

关于赔偿，开发商提出补偿维修期间的住宿费用，业主在施工完成后接受了这一建议，并会讨论赔偿事宜，包括今后如果出现质量题的补偿。陈先生的补偿计划中还增加了工资损失、交通补偿、房租补偿等费用。

陈女士表示，开发商本人曾表示“只更换一侧墙体”的方案行不通“一侧墙体只有10厘米长，墙体太薄了。”如果要更换整面墙，需要征得隔壁邻居的同意，并赔偿损失。”。

陈女士告诉南都主编，由于这起事件，房子已经空置了很长时间，因此造成的损失，开发商应该赔偿。开发商客服部吴经理再次联系她。4月21日，我提出了要约。我做到了。裂缝得到了修复，并赔偿了一定的损失，但两人无法就保修期限达成一致。

事发地附近。

客服部这是样板间，采用新技术。

3月初，陈女士拨打市民热线12345投诉此事，据悉荔湾区建设工程质量监督局已介入。此外，广州市政府工商短信称，陈先生的投诉已经两次推迟，直到2021年5月6日才能完成，因为案件需要更多时间处理。

陈先生拨打12345公民热线投诉此事。照片来源受访者

对于轻质墙体的使用，李先生从事建筑行业多年，目前担任广州一家建筑工程公司的总经理。他说，轻质墙体实际上是一种新型节能墙体材料。“它用在高层建筑中，数量很多，所以可以减轻墙体的重量。”面板的连接。

4月21日，南都主编联系了金融街龙水华盛维修中心，负责此事的王姓员工告诉南都主编，他主要负责维修，陈女士看到的墙面材料是A。是的。由于它是一种轻质墙体，目前尚未制定修复计划。“陈先生已提出索赔，请联系我们的客户服务部门了解更多详情。”

“我们正在积极努力解决这个题。”金融街融穗华府客服部吴经理告诉南都主编，据他了解，陈先生家所在楼层是样板房，新流程正在进行中。胡经理表示，最大的争议是业主认为实际情况与《房产使用手册》不符，而开发商也没有告知他这一点。提前。对此，胡经理解释称，《房产使用手册》是广东省住房和城乡建设部提供的模板，内容不能更改，房屋销售方面没有明确约定。合同。合法地使用墙壁的材料。吴经理表示“我们也在努力解决题，并将继续与业主就墙面修复和损失赔偿等事宜进行沟通。”

律师开发商行为构成违约

广东省法制办赖峰律师认为，《业主手册》被视为开发商对业主的承诺，开发商必须履行这一承诺。同意，开发商的行为属于典型的违约行为，应当承担违约责任。

对此，业主可以通过向住建部门投诉或收集相关证据直接向人民法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。

文/图南都编辑何胜婷

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