生活常见设计题及解决，日常生活中的设计(19)

本篇文章主要介绍关于日常生活中的设计(19)和一些生活常见设计题及解决的相关题，可以帮助到大家。

生活中的很多小细节都可以映射到产品设计上，比如本文讨论的一些例子。本文作者从六个案例出发，谈谈自己的感受和看法，或许对屏幕前的你有所启发。

1.“养”娃娃

我在网上看到一个有趣的例子，这家店不是直接销售成品娃娃，而是让顾客参与制作过程，体验“养娃”的乐趣。通过共创，产品的附加值增加，卖的不仅仅是产品，还有氛围和个性化。以后还可以通过卖娃娃衣服继续赚取利润。

随着人们消费水平的提高，未来会创造出更多注重情感价值的有趣服务，比如00后流行的圈子设置。

2、站在用户的角度思考题

当我看到有人抱怨支付宝支付页面时，我也有同样的感觉。我们想一想。以前为什么要这样设计呢？这是为了强调节省了多少。为什么要强调储蓄？我们希望给用户收获羊毛的乐趣，鼓励消费。当然，如果是纯粹的在线设计，是没有题的。但应用到实际的线下场景时，却发现了漏洞。使用交互式五因素分析。

人群消费者、商家

目的工资和假期

场景付款成功后与卖家确认

行动付款并将手机交给卖家。

测量媒介手机、支付宝APP

这时我们会确认现场有两名参与者，最重要的目标是尽快检查、付款、离开。支付金额比红包积蓄重要得多。

我们常常忽视用户的实际行动路径，错过用户的第一想法和直观感受，并认为设计是理所当然的。以支付宝为例，每次赎回基金时，都会结算昨天的收益和留存收益。这时，用户最想知道的是基金预计能实现多少盈利或亏损，结果还需要考察。

举两个比较正面的例子，支付宝蚂蚁森林的魔铃会画一些容易让人感觉不舒服的动物，比如蛇或者昆虫，先把它们模糊掉，然后用户可以选择是否看到它们。这是为了考虑到用户可能感受到的情绪，并考虑到讨厌昆虫的群体的感受。

还有高德地图，当你选择骑行或不骑行时，它会自动计算出绿树成荫的路段，轻松逃离炎热的夏季。

3.势能、空间运动和人力

左图是一家香水店，有两个突出的展示窗，其中一个被窗帘遮住，让入口显得更窄更深，增加了能量消耗，抑制了探索的欲望。店名不起眼，除非闻到香水味，否则根本不知道这家店是什么样的。

右图是展厅，门前的“流动展厅”牌子，清晰可见其性质。文字墙增添了动力和吸引力。最重要的是，文字墙没有放置在靠近门的地方，而是更靠近室内，留下了深度和探索欲望的空间。

4、企业归属感与情感设计

左图是去哪儿网的中秋月饼礼盒，巧妙地运用了同音表情包，时机恰逢网络裁员风潮。右边的照片是另一家公司的月饼，因为盒子里“什么都没有”和“能量”而引起了很多关注。如果你收到去哪儿网的月饼，你可能会微笑地看着对方，认真考虑是否要换工作。但如果是别的公司的月饼，会不会被误会为嘲讽，让公司生气呢？

5、组合洗衣机

很多人不了解洗衣机三个槽的作用。我上网查了一下，从右边开始，顺序是预洗、护理、主洗。

虽然图1和图2的文案对认知要求较高，但至少比单纯使用罗马数字和雪花图标更容易理解。至于是否应该一一添加，或者是否应该有保存功能，也没有说明。虽然max表示在液面最高点看似合理，但实际上很多人并不知道max是什么意思，尤其是老人和小孩。我见过很多洗衣粉放错地方或者一下子放太多泡沫洗不掉的情况。

近年来，家电产品的功能日益丰富，并以智能化为核心。这看起来可能非常技术性，但实际上任务变得越来越复杂。很多企业的思维还停留在产品功能阶段，根本没有体验和服务视角。产品设计充满了工程师的语言，堆砌功能而不考虑普通用户能否理解。

图3显示一名男子使用数字标签要求他86岁的母亲使用洗衣机。大多数情况下，只需三个步骤即可完成洗衣任务。尽管许多功能根本没有被使用，但没有隔离或隐藏。这个人的做法实际上可能会带来一些启发，比如你是否可以根据使用的顺序和频率重新排列你的按键。如果电路板无法修改，是否可以提供贴纸，以廉价的方式帮助用户指示操作步骤和注意事项？

设计的一个重要规则是除非必要否则不要添加实体。尝试用最简单的结构来满足用户的真实需求。比如豆浆杯盖的凹槽和凸口与凹槽完美契合，满足了用户无需吸管直接饮用的需求。一个简单的、经常被忽视的设计可以完美地覆盖这两种用户路径。

6.介绍生活方式和情况

麦当劳和CLOT快闪店。麦当劳不是快餐店吗？为什么要与时尚品牌联名？正如《消费者与品牌沟通的三个阶段》一文中提到的，品牌资产是指特征、利益和精神，从低到高。如果麦当劳只卖汉堡，我们就永远无法放弃饥饿的本性。但如果卖的是一种生活方式，创造一种潮流文化，品牌价值就会增加，价格也会相应上涨。

品牌与幸福之间存在三个阶段。也就是说，实现社会意义，减少选择比较，并使情感依赖永久化。当麦当劳打造时尚生活方式时，年轻一代的社交需求自然得到满足。即使与其他快餐品牌相比，选择也很有限，因为它分为两个部分。持续的品牌形象注入，将进一步强化情感联系，让用户共同创造，最终形成对“麦门”的精神归属感和认同感。

C端设计的最终目标往往是生活方式，常见的做法是引入场景。例如，万象市的一家蒸饺店，其环境装饰中就有很多这样的大型木笼。厚重给人一种金价值的心理暗示，木头给人温暖、友善的感觉。招牌金汤圆也是由暖色调组成，整体氛围非常和谐，蕴含着家乡的温暖。

充分利用五种感官，明智地使用环境设施，先建立感性感知，再转向热感知。

以销售部为例，销售部为顾客提供的一次性水杯是两个一组，而且很厚，里面盛满了热茶。如上所述，厚重赋予人物价值感，温茶保持情感亲密，冷水则容易引发理性。售楼处外偶尔能听到一声锣响，表明另一套公寓已售出，声音十分急迫，给顾客一种心理暗示，再不打电话就来不及了。移动。

最后推荐《感官心理学》这本书。

本文最初发表的主题是“我很好奇为什么他们都是产品经理”。未经许可禁止

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