车质网2020年4月投诉，2022年4月国内汽车投诉排名及分析报告-车品内饰-子晴汽车用品

很多人都想知道关于2022年4月国内汽车投诉排名及分析报告和车质网2020年4月投诉的题，本文为你带来详细的解说。

据韩国领先的汽车缺陷信息收集车奇网统计，2022年4月车奇网共收到车主有效投诉7934件，环比减少约24%。与上年相比86%。

数据显示，本月车企网收到的有效投诉信息共包括626款车型，其中76款车型投诉数达到两位数。此外，车驰网本月共收到车企投诉回复10723条。去除投诉人因整车厂妥善解决题而主动提出撤诉的信息后，2022年4月投诉最多的前30个车系排名如下

去年4月，部分品牌车型小规模投诉异常增多，投诉数量达到近8000件，创下历史同期最高纪录。但从上榜车型的投诉趋势来看，超过一半的车型投诉量较上月出现一定程度的下降。从上榜车型的典型投诉来看，服务题依然频频出现，主要集中在“与促销不符”，上榜前五的车型中有三款都与此题有关。从榜单来看，对EX3功夫牛的投诉再次增加，较上月上升447分，稳居第一，而“拿不到车”等投诉仍未得到解决。本月，华晨宝马前10名中仍有三款车型，虽然单月投诉量有所减少，但宝马5系的投诉量依然居高不下，超过了100辆。值得注意的是，江淮嘉悦A5本月首次进入排行榜，并且排名较高。投诉数量较上月增加一倍，且大部分投诉集中在发动机上。

本月国内汽车投诉数据要点包括

4月份，针对自主品牌的投诉数量较上月大幅下降，投诉率也下降了42个百分点。另一方面，联合品牌投诉数量较上月有所减少，但投诉比例持续上升。

本月各品牌中，除日系品牌外的所有品牌投诉量均较3月份有所下降。本月，针对日本品牌的投诉数量逆势而上，较上月增加201起，达到今年以来的最高水平。广汽丰田汉兰达。

分车型属性看，大型车以外车型投诉量较上月均有不同程度下降，其中小型车降幅最大，较3月份减少364起。

4月份，针对2021款车型的投诉数量仍明显高于其他车型年份，但与3月份相比，投诉数量减少了274起。本月，2022款车型的投诉量首次超过2020款，稳居第一。投诉数量较上月增加207件。投诉大部分是针对一些德系、日系品牌车型。

本月，插电式混合动力车型和油电混合动力车型的投诉量较上月有所增加，特别是油电混合动力车型的投诉量较上月增加约33倍。行进。这些投诉主要集中在日本一些最畅销的SUV车型上。另一方面，本月汽油车型投诉量大幅下降，投诉率降至80%以下。

车质网收到的投诉大致分为四类质量题、服务题、综合题、其他题。2022年4月，纯质量题投诉量环比减少209起，但投诉率上升25个百分点。相比之下，本月服务投诉数量较上月有所减少，但仍维持在2000多件的高位，投诉率与上月基本持平。

汽车质量网4月份收到的质量投诉中，除轮胎投诉数量较上月略有增加外，其他系统缺陷投诉数量均较上月有所减少。其中，车身配件、家电类投诉量明显下降，但占比上升了56个百分点。

本月，有关未履行承诺的投诉增加了61个百分点，其中包括销售欺诈在内，占投诉总数的70%以上，成为受服务题影响最大的行业。重点是一些自主品牌车型。此外，服务态度投诉量环比减少382起，为本月降幅最大，显示出逐渐孤立化。

4月份，其他事项投诉明显减少，其中“涉嫌设计缺陷”投诉首次超过“涉嫌减少配送”，占全部投诉的近50%。

车智网自成立以来，致力于成为调解解决车主与车企消费纠纷的首选第三方，最终目标是帮助企业关注产品缺陷，满足更多人的合理需求。想法是鼓励积极解决。车主。据汽车质量网统计，由于厂家妥善解决了这些题，截至2022年4月共收到投诉4171件，投诉人主动申请撤诉。数据显示，4月份投诉回复率100件的汽车企业为71家，环比增加6家，投诉回复率90件以上的汽车企业为16家。总体来看，汽车企业越来越重视通过车智网进行的消费者***索赔，这充分体现了车智网在仲裁、处理汽车售后服务纠纷方面的巨大影响力。

一、车质网投诉多久会处理？

总有一天，车企网是真实的，如果您打算提出投诉，您的投诉内容也必须是真实的，如果您的投诉不属实，车企网将不会受理。车奇提出投诉后。请拨打com联系我们，厂家核实情况后会与您联系。仔细看车企网首页，上面明确写着，这是全国性的汽车消费者投诉服务与处置。该名称不得在任何网站上使用，并须接受审查。

二、12315可以投诉汽车有用吗？

12315可以投诉汽车，但其实没那么有用。如今，只要出现质量题，大多数车主都会去汽车质量网站进行投诉。俗话说，公众的眼睛是眼睛。据韩国领先的汽车缺陷信息收集车奇网统计，4月份车奇网共收到车主有效投诉5933件，月度投诉数量环比下降。六个月，连续病例突破5000例。这确实是好事，越来越多的人选择了车质网，题已经解决了，所以希望广大车主选择正确的投诉网站，不要白费力气。