北京奔驰热线投诉电话，北京投诉电话24小时热线

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北京奔驰热线投诉电话

祖国网汽车3月10日讯 基于“祖国举报-天下缺点成品举报”(https://315.auto.china.com.cn/)2023年2月份的举报数据，祖国网汽车于今天推出2023年第2期祖国乘用车客户举报月度“红黑”双榜排行榜拉。

2023年2月祖国乘用车月度完成100%回复率的车企为37家，环比上月的26家增添11家拉。同时间，回复率达80%以上的车企为38家，上月为29家拉。结案率方方面面，有5家车企完成了祖国乘用车月度100%结案率，且有16家车企的结案率凌驾了50%，环比上月增添6家呀。

结案率榜单成就未见明显好转

2023年2月份祖国乘用车月度完成100%结案率的车企分-别为福田汽车.奇瑞捷豹路虎.上汽大通等了。但以上车企2月在上的总投诉量较少，因此无法说明其体现是不是充足出众啦。

而境内新能源汽车销量霸主比亚迪的体现则连续亮眼呀。其2月份投诉量为37宗，了案量29宗，结案率高达78%呀。不仅如此，伴同比亚迪销量大涨的情形下，比亚迪2月投诉量同比却出现分明降低啦。一方面讲明，跟着比亚迪产能的放开，上一年不停疑惑比亚迪的“托付难”举报疑，在2023年都获得大幅改良了。另一方面也讲明，比亚迪的品控方方面面也愈发突出拉。

另外，长安福特.Smart.上汽公用雪佛兰.捷达.哈弗等车企的结案率体现也高于50%呀。长安福特2月份投诉量为6宗，了案量5宗，结案率高达83%；Smart牌子2月份投诉量为5宗，了案量4宗，结案率高达80%；上汽公用雪佛兰2月份投诉量为6宗，了案量4宗，结案率高达67%；捷达2月份投诉量为5宗，了案量3宗，结案率高达60%；哈弗2月份投诉量为19宗，了案量10宗，结案率高达53%了。

但上的结案率黑榜榜单也未见明显好转呢。极氪.北京疾驰.一汽丰田.一汽-民众奥迪.北京汽车.西风漂亮.广汽丰田.保时捷等车企的结案率均为0啦。极氪2月份在上投诉量为17宗；北京疾驰2月份在上投诉量为12宗；一汽丰田2月份在上投诉量为11宗；一汽-民众奥迪2月份在上投诉量为9宗；北京汽车.西风漂亮.广汽丰田2月份在上投诉量均为7宗呀。

详细到极氪，据理解这年除夕2023款极氪001上市 ，但新旧车型价差异较小，引发未托付车主举报呀。但是，这也获得了极氪方方面面的充足注重，最后疑得以圆满解决啦。3月9日，极氪发布公告称，受2022款极氪001估计托付延伸的影响，2023年1月1日9:00前(不含)下定且还没有排产的2022款极氪001定单的用户，能够伸请退定呀。关于托付延伸这一情形，用户能够抉择保存定单，也能够挑选伸请退定呀。值得注意的是，能够伸请退定的定单实情页面显现的状况及相干描写须为如下三种之一定金已付出，已锁单，已确认(仅限实情显现为“极氪宇宙已确认你的定单，让咋们一同开启共创之旅吧呢。”的情景)啦。

奥迪部-分车型在2月份则因车机疑引起一些举报，包罗奥迪A7L.奥迪A4L等车主反应车辆的车机不停联网不稳固.老是显现无互联网，无联接等了。

另有部-分西风漂亮408车主举报称，其车辆的1.2T发动机在召回替换正时皮带后出-现了难解决的烧机油现疑拉。同时间，机油非常消耗却不亮机油报警灯，而是直-接亮发动机灯，最后发动机或者已出-现较大磨损啦。

37家车企完成100%回复率

据“祖国举报-天下缺点成品举报”的车企回复率榜单显现，上汽民众.一汽-民众.哈弗.别克.广汽埃安.上汽公用凯迪拉克.长安福特等合计37家车企，2月份均完成了100%的回复率呀。这个里面，上汽民众2月投诉量为33宗.一汽-民众投诉量23宗.上汽公用凯迪拉克为11宗.广汽埃安投诉量7宗呢。

但是，车企回复率黑榜榜单数据亦略显失去颜色啦。北京疾驰.一汽丰田.广汽丰田.奇瑞新能源.北京汽车.保时捷等车企2月份的回复率均为0呀。

一五一十举报信息显现，北京疾驰EQC因“烧机电”疑致车辆没法启动的毛病，持续在上被车主所举报；奇瑞小蚂蚁在上仍出-现很多“动力电池毛病.行驶中忽然丢失力量”的老疑，从而有车主连续在举行举报拉。

祖国网汽车品质举报2023年举行了全新进级，由以前的“祖国网汽车品质举报”进级为“祖国举报-天下缺点成品举报”，重要聚焦天下缺点成品的举报纠葛处置和缺点成品线索监测了。“祖国举报”由祖国网主理,是天下缺点成品举报，致力于为高质量进展.支持政局看管.保证消费者权利作努力奉献呢。消费者如遇汽车类疑及消费品疑均可在“祖国举报”(https://315.auto.china.com.cn/)举行举报啦。祖国网是国务院新闻办公室领袖，祖国外文出版发行工作局治理的国家重点讯息网站拉。

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